今年，由内蒙古自治区第十三届人民（mín）代表大会常（cháng）务委员（yuán）会第五（wǔ）次（cì）会议修订通（tōng）过的《内蒙古自治区物业管理条例》， 将于今年（nián）8月1号实施，其中对很多方面都（dōu）进行了（le）重新规（guī）定。7月27日（rì）上午， 市住（zhù）宅小（xiǎo）区环境秩序管（guǎn）理局（jú）集中（zhōng）对新条例开展（zhǎn）宣传工作，提高市民知（zhī）晓度（dù）。

内蒙古（gǔ）自治区物（wù）业管理条（tiáo）例

内（nèi）蒙古自治区（qū）第十三届人民代表大会（huì）常（cháng）务（wù）委员会公告

第三号（hào）

　　2018年（nián）5月31日（rì）内（nèi）蒙古（gǔ）自治区（qū）第（dì）十三届人民代表大会常务委员会（huì）第五次会议修订通过《内蒙古自治区物业管（guǎn）理（lǐ）条例（lì）》，现予公布，自（zì）2018年（nián）8月（yuè）1日（rì）起施行（háng）。

2018年（nián）5月31日

内蒙古自治区物业管理条（tiáo）例（lì）

    （2003年9月30日内蒙古自治区第十（shí）届人民代（dài）表大会常务委员会第五次会议通过  根据2008年7月（yuè）25日内蒙古自治区第十一届人民（mín）代表（biǎo）大会常务委员会第三次会议《关于（yú）修改〈内蒙古（gǔ）自治区物业（yè）管理条（tiáo）例〉的决定》第（dì）一次修正  根据2012年3月31日内（nèi）蒙古自治区第十一届（jiè）人民代表（biǎo）大会常务委员会（huì）第二十八次会议《关于修改部分（fèn）地方性法规的决定（五）》第二次修正（zhèng）  2018年5月31日内蒙（méng）古自治区第十三届人民代表大会常务委员会第五次会议（yì）修订（dìng））

第一章  总则

　　第一条  为（wéi）了规范物（wù）业管（guǎn）理活（huó）动（dòng），维护业主和（hé）物业服（fú）务企业的（de）合法权益，营造（zào）良好的生活（huó）和工作环境，根（gēn）据《中华（huá）人（rén）民（mín）共和国物权（quán）法（fǎ）》和国务院（yuàn）《物业管理条（tiáo）例》等国（guó）家（jiā）有关法（fǎ）律（lǜ）、法规，结（jié）合（hé）自治区实际，制定本（běn）条例。

　　第二条  自治区（qū）行政区域内物业的使（shǐ）用、维护、服务及其相关监督（dū）管理活动适用本条例。

　　本条例所（suǒ）称物业是指房屋及与之配套（tào）的设施设备和相关场地等。

　　本条例所称（chēng）物业管理，是指业主通过选聘物业服务（wù）企业，由业（yè）主（zhǔ）和物业服（fú）务企（qǐ）业按照物业（yè）服务合同约定，对房屋及配套的（de）设施设备和相关场地（dì）进（jìn）行维修（xiū）、养护、管理，维（wéi）护相关区域内的环境（jìng）卫生和公共秩（zhì）序（xù）的活动。

　　第三条（tiáo）  旗县（xiàn）级以上人民政府应当将物业管理纳入城（chéng）市管理工作（zuò）体系和（hé）综合目标责任（rèn）制（zhì）考核体系，建立物（wù）业管（guǎn）理综合协调机制和专业化、社会化、市场化的物业服务机制。

　　第四条  旗县级（jí）以上人（rén）民政府（fǔ）应当建立物业管理资（zī）金投入保障（zhàng）机制，加强老旧（jiù）小区改（gǎi）造，对（duì）配套设施不全、不具备物业服务条（tiáo）件的物业区域进行（háng）综合治理，逐（zhú）步（bù）实现住宅区域物业管理（lǐ）全覆盖（gài）。

　　第五（wǔ）条  旗县（xiàn）级（jí）以上人民政府物业（yè）行政主管部门（mén）负（fù）责本行政（zhèng）区（qū）域内物业服务活动的监督管（guǎn）理工作。

　　旗县级以上人民（mín）政府住房和（hé）城乡建设、规划（huá）、价格、财政、生态（tài）环（huán）境、城市管理（lǐ）、公安、民政、卫生、市场监督管理、消防、自然资（zī）源、人民防空等部（bù）门按照各（gè）自（zì）职责，做好相关的物（wù）业监（jiān）督管理工作。

　　苏木乡（xiāng）镇人民（mín）政府、街道（dào）办事（shì）处负责组（zǔ）织（zhī）、指导、协调本辖区内物业服务区域业主大会的工（gōng）作，督促业（yè）主（zhǔ）大会依法履（lǚ）行职责，协调（diào）社区建设与物业服务（wù）的关系，处理物业服务纠（jiū）纷（fēn）。

　　嘎查村民委员（yuán）会、居民委员会（huì）协助苏木乡镇人民政（zhèng）府（fǔ）、街（jiē）道（dào）办事处做（zuò）好（hǎo）物（wù）业管理有关工（gōng）作。

　　供水、供电（diàn）、供热、供（gòng）气、通信、有线电视等单（dān）位（wèi）应当（dāng）按照（zhào）各自职责，做好相关（guān）物业服（fú）务工作。

　　第（dì）六条（tiáo）  旗（qí）县级以（yǐ）上人民政府物（wù）业行政主管部门应（yīng）当在物业服（fú）务区域内（nèi）显（xiǎn）著位置公布投诉举（jǔ）报（bào）受理方式，及（jí）时受理业主和（hé）相关单位的投诉举（jǔ）报，依法调（diào）查处理违法行为。对实名投诉（sù）举报实行限时回复，为实名投诉举报人保（bǎo）密。

　　第七条（tiáo）  物业管（guǎn）理实（shí）行联席会议制度（dù）。联席会（huì）议（yì）由苏木乡（xiāng）镇人民政府、街道（dào）办事处负（fù）责召集，旗县级（jí）人民政府物业行政主管部门、嘎查村民委（wěi）员（yuán）会（huì）、居民委（wěi）员会以及建设单（dān）位、物业服务企业、业主委员会、相关行政（zhèng）管理部（bù）门（mén）等各方代表参加。未成立业主委员会的，由业主代表参加。

　　物业（yè）管理联席会议主要协调解决下列（liè）重大问题：

　　（一）业主委（wěi）员会不依（yī）法履行职责的（de）；

　　（二）业主（zhǔ）委员会选举和换届过程中出现问题（tí）的；

　　（三）物（wù）业服务企业履行物（wù）业服务合同中出现问（wèn）题的；

　　（四）物业服（fú）务企业在交接过（guò）程中出现问题的；

　　（五）需要协调解决的（de）其（qí）他物业服务纠纷。

　　第八条  物业服务行业（yè）协会应当加（jiā）强（qiáng）行业自律，规范行业行为，促进物业（yè）服务行业健康发展。

第二（èr）章  业主（zhǔ）及（jí）业主大（dà）会

　　第（dì）九条  房屋的所有权人为业主。

　　业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对（duì）专有部（bù）分以（yǐ）外的共有部分享有共有和共（gòng）同管理（lǐ）的权利。业主行（háng）使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其（qí）他业（yè）主（zhǔ）的合（hé）法（fǎ）权益。

　　因买卖、赠与、继承等法律关系已经实际占有房屋，但是尚未依法办理所有权登记的，房屋（wū）占有人在（zài）物业服务中享（xiǎng）有业主的权利，承担业主的义务。

　　第十条  业主在物业管理活动中，享有下列权利：

　　（一）按照物（wù）业服（fú）务合同的（de）约定，接受物业服务（wù）企（qǐ）业的服务；

　　（二）提议召开业（yè）主大会会议，就物业服务的有关事（shì）项提出建议；

　　（三）提出（chū）制（zhì）定和修改管理规（guī）约、业主大会（huì）议事规（guī）则的（de）建（jiàn）议；

　　（四）参（cān）加业主大会会议（yì），行使投票权（quán）；

　　（五）选举（jǔ）业主（zhǔ）委员会成员（yuán），并享有被选举权；

　　（六）监督业主委（wěi）员会的（de）工作；

　　（七）监（jiān）督物（wù）业服务（wù）企业履行物业服务合同（tóng）；

　　（八）对物业共（gòng）用部（bù）位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（yǒu）知情（qíng）权和监督权；

　　（九）监（jiān）督住宅专（zhuān）项维修资金的管理和使用；

　　（十）法（fǎ）律、法规规定（dìng）的其他权利。

　　第（dì）十一（yī）条  业主在物业管理活（huó）动中，履行下列义务：

　　（一）遵（zūn）守管（guǎn）理规约、业主大会议事（shì）规则；

　　（二）遵守物业服务区域内物业共（gòng）用部位和共用设施设备的使用、公共（gòng）秩序和（hé）环（huán）境卫生的（de）维护等方面（miàn）的（de）规章制度（dù）；

　　（三）执行业主大会（huì）和业主委员会作出（chū）的决定；

　　（四（sì））按照国家有（yǒu）关规（guī）定交纳住宅（zhái）专项维修资金；

　　（五）按时交纳物业服务费用；

　　（六）法律、法规规定的其他义务。

　　第（dì）十二条  物（wù）业使用人在（zài）物业（yè）服务活动中的权利、义务由（yóu）业（yè）主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。

　　第十三条  旗县级人民政（zhèng）府物业行政（zhèng）主管部门应当按照物业的共用设施设备（bèi）、建筑物规（guī）模、社区建设等因素划定物业管理（lǐ）区（qū）域。具体办法由自治区人民政府制定。

　　第十（shí）四条（tiáo）  一个物业管理区（qū）域成（chéng）立一个业主大会。

　　同（tóng）一个物业管理区域内的业（yè）主，应当在（zài）物业项目所在地旗（qí）县级人民政府物业行政主管部门或者（zhě）苏木乡镇人民政府、街道办事处的指导下成立（lì）业（yè）主大会，并（bìng）选举产生业主委（wěi）员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少（shǎo）且全体一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会（huì）职责（zé）。

　　业主大会由物业管理（lǐ）区（qū）域内全体（tǐ）业（yè）主组成。

　　业主大会（huì）应（yīng）当（dāng）代表和维护物业管（guǎn）理区域内全体业主在物业服务活动中（zhōng）的（de）合法权益，依照法律、法规和业（yè）主大（dà）会议事规则的规定（dìng）履（lǚ）行职责。

　　第十五条  在一个物业管理（lǐ）区域（yù）内（nèi），已交付使用的物（wù）业建（jiàn）筑面积达到百分之五（wǔ）十（shí）以上的，或者已交付使用的物业建（jiàn）筑面（miàn）积达到百分之三十不足百分（fèn）之五（wǔ）十，但使用已（yǐ）超过二年的（de），应当筹备成立（lì）业主大（dà）会。

　　不具备成立业主大会条（tiáo）件（jiàn），或者（zhě）具备成立业主大会（huì）条件但未成立业主（zhǔ）大会（huì）的住（zhù）宅小区，经物业（yè）项目所在地苏（sū）木乡镇人民政府、街道办事处指导后仍不能成立的，应当由嘎（gā）查村民委员会、居民委员会组织业（yè）主共同履行业主大会、业主委员会职责。

　　第（dì）十六条  同（tóng）一个物业管理（lǐ）区域内的业（yè）主大会会议筹备组（zǔ），由业主、建设单位、苏木乡（xiāng）镇人民政府（fǔ）、街道办事处和嘎查村民（mín）委员会、居民委（wěi）员会的代表组成。筹（chóu）备组成员人数（shù）应为单数，其（qí）中（zhōng）业主（zhǔ）代表人数不低（dī）于筹（chóu）备组总人（rén）数的一半，筹备组组长由苏木乡镇人民（mín）政府（fǔ）、街道（dào）办事处代表担任。

　　筹备组中的（de）业主代表的产生（shēng），由苏木（mù）乡镇人民政府（fǔ）、街（jiē）道办事处或（huò）者嘎查村民（mín）委（wěi）员会、居民（mín）委员会组织业主推荐。

　　筹备组应当将（jiāng）成员名单以书面（miàn）形式在物业管理区（qū）域内（nèi）公告。业（yè）主（zhǔ）对筹（chóu）备组成员有异议的，由苏木乡镇人民（mín）政（zhèng）府、街道（dào）办事（shì）处协（xié）调（diào）解决。

　　建设单位和物业服务企业应当配合协助筹备组开展工作。

　　第十七条  筹备组（zǔ）应当自组成之日起六十日内首（shǒu）次召开业主大会会议，并（bìng）通过管理规约、业主大会议事规则（zé），选举产生业主委员会。

　　业主委（wěi）员会成立后筹备组自行解散。

　　第十（shí）八（bā）条  业主大会（huì）会议可以采用集体（tǐ）讨（tǎo）论的形式，也可（kě）以（yǐ）采（cǎi）用书面征（zhēng）求意见（jiàn）的形式；但是，应当有物业管理区域内专（zhuān）有（yǒu）部分占建筑物（wù）总（zǒng）面积过（guò）半数的业主且（qiě）占（zhàn）总人数过半数的业主参加。

　　业主应（yīng）当参加业主大会会议。因故（gù）不能参加的，可以（yǐ）书面委托（tuō）代（dài）理人（rén）参加，载（zǎi）明（míng）委托事项、委托权（quán）限以及期限（xiàn）。

　　第十九条（tiáo）  业主大会决定筹（chóu）集和使（shǐ）用住宅专项（xiàng）维修（xiū）资金以及改建、重建建筑（zhù）物及其附（fù）属设施的，应当（dāng）经专有部（bù）分（fèn）占建筑物总面积三（sān）分之二以上的业主（zhǔ）且占总人数三分之二以上的业主同意。业主大会决定（dìng）其（qí）他有（yǒu）关共有和（hé）共同管理权（quán）利的重（chóng）大事项（xiàng），应当经专有部分占建筑物总（zǒng）面积过半数的业主且占（zhàn）总人数过半数的（de）业（yè）主同（tóng）意（yì）。

　　第二十条  业主（zhǔ）大（dà）会会议分为定期会议和（hé）临时会议。

　　业主大会定期会（huì）议（yì）应当按照业主大会议（yì）事规（guī）则的规定由业主（zhǔ）委员会组织召开。

　　有下列情（qíng）形之（zhī）一（yī）的，业主委员（yuán）会应当及时组织召开业主大会临时会议：

　　（一）百分之二十以上的业主提议的；

　　（二）发（fā）生重（chóng）大事故或（huò）者紧急事件需（xū）要及时处理的；

　　（三）业主委员（yuán）会成员缺额人数超过半数的；

　　（四（sì））业（yè）主（zhǔ）大会（huì）议事规则（zé）或者管理规（guī）约规定的其他情形。

　　需要召开业（yè）主（zhǔ）大（dà）会临时（shí）会议时，业主（zhǔ）委员会（huì）不履行组织召开会议职（zhí）责的，物（wù）业项目所在地苏木乡（xiāng）镇人民政府、街道办事处（chù）应当责（zé）令业主委员（yuán）会限期（qī）召（zhào）开；逾期不召（zhào）开的，苏木乡镇人民政府、街道办事处可以组织召开。

　　第二十（shí）一条  业主委员会是业主（zhǔ）大会的执行（háng）机构，应当（dāng）履行下列职责：

　　（一（yī））执行业主大（dà）会的决定和决议（yì）；

　　（二）召（zhào）集业（yè）主大会会议，向业（yè）主大会报告工作（zuò），并在（zài）物（wù）业管理区域内显（xiǎn）著位置向业主公（gōng）布（bù），接受业主监督；

　　（三）根据业主大会（huì）决定，代表业主与业（yè）主大会选（xuǎn）聘的物业服务企业（yè）签订物业服务合同；

　　（四）及时了解业主、物业使用（yòng）人的意见和建议，监督物业服务企业履行物业服务合同；

　　（五）督促业主、物业使用人遵守管理规（guī）约，调（diào）解因物业使（shǐ）用、维护和服务产生的纠纷；

　　（六）督促业主交纳物业服务费及（jí）其他相（xiàng）关费用；

　　（七（qī））组织和监（jiān）督住宅专项维修资金的筹（chóu）集和使用；

　　（八）根据管理（lǐ）规约和业（yè）主大会议事规则，决定共（gòng）用部位、共（gòng）用设（shè）施设备的经（jīng）营方式，管（guǎn）理并（bìng）公布经营所得；

　　（九）监督（dū）广告、车位租（zū）赁经（jīng）营收入以及（jí）使（shǐ）用情况；

　　（十）配合（hé）苏木乡镇（zhèn）人（rén）民政府、街道办事处、嘎查村民委员会、居民委员会、公安机关等做好物业服务区（qū）域（yù）的社区建设和社会治安等工作；

　　（十一）业主大会（huì）赋予的其他职责。

　　第（dì）二十二条  业主大（dà）会或者业主委员会的决（jué）定，对业主具有约束力（lì）。

　　业主（zhǔ）大（dà）会或者业主委员会作出的决定违反法（fǎ）律、法规的（de），旗县级人民政府物业行政主管（guǎn）部（bù）门或者苏木乡镇人民政府（fǔ）、街道办事处（chù）应当责令（lìng）限期（qī）改正或者撤销其决定，并通（tōng）告全体（tǐ）业主（zhǔ）。

　　业主大（dà）会或者业主委员（yuán）会作出的（de）决（jué）定侵害（hài）业主合法权益的，受（shòu）侵害的（de）业主可以请求人民法院（yuàn）予以撤销。

　　第二十三条  业主委员会和业（yè）主委（wěi）员会委员不得有下（xià）列行为：

　　（一（yī））阻（zǔ）挠、抗拒业主大会履行职责；

　　（二）弄虚作假，隐（yǐn）瞒事实（shí）真（zhēn）相，转移、隐匿、篡（cuàn）改、毁（huǐ）弃（qì）或者拒绝（jué）、拖延（yán）提供（gòng）有关（guān）文件、资料；

　　（三（sān））利用职务之（zhī）便接受减免物业费、停车费，或者索取、非法收受建设单位（wèi）、物业（yè）服务企业提供的（de）利益（yì）、报酬；

　　（四（sì））违反业主大会议事（shì）规则或者未经业主（zhǔ）大会授权，擅（shàn）自（zì）使用业（yè）主大会或者业主委员会印章；

　　（五）打（dǎ）击、报复、诽（fěi）谤（bàng）有关投诉、举报人；

　　（六）未（wèi）经业主大会（huì）授权，擅自（zì）解聘或者选聘物业服务企（qǐ）业；

　　（七）擅（shàn）自动用住宅专项（xiàng）维修资金，侵占（zhàn）业主共有财产；

　　（八（bā））违（wéi）反法律、法规（guī）规定或者超越业主大会赋予的职权（quán），侵害业主合法权益的其他行（háng）为。

　　第二十（shí）四条（tiáo）  业主委员会的（de）人数由业主大会（huì）根据（jù）实际情况按照三人至十一（yī）人（rén）的单数确定。

　　业主委（wěi）员会应当在业主委员会委员中推选产生主任一人，副（fù）主任一（yī）至三（sān）人。

　　业主委员会应当（dāng）自选举产生（shēng）之日起三十日内，向物业（yè）项目所在地旗县级人民政府物业行政主管部门和苏（sū）木乡镇（zhèn）人民政府、街（jiē）道办（bàn）事处（chù）备（bèi）案。业主委员会备案有关（guān）内容发生变更的，应当重新备案（àn）。

　　第（dì）二十五条  业（yè）主委员（yuán）会每届任（rèn）期三（sān）至五年，具体年限可在业（yè）主大会（huì）议事规则中约定（dìng）。任（rèn）期届满两个月前，应当召开业（yè）主大会（huì）会议进行业主委员会的换届选举，并（bìng）通知（zhī）物（wù）业项目所（suǒ）在地旗（qí）县（xiàn）级（jí）人民（mín）政府物业行政（zhèng）主管部门和苏木（mù）乡镇人（rén）民（mín）政（zhèng）府、街道办事处派代表参加；逾期未换届的，业主委（wěi）员（yuán）会（huì）将（jiāng）自行终止。

　　原业主委员（yuán）会应当在其任期届满之日（rì）起十日内，与新一届业主委员会办好（hǎo）交（jiāo）接（jiē）手续；没有产生新（xīn）一届业（yè）主委员会（huì）的（de），与嘎查村民委员会、居（jū）民委员会办好交接手（shǒu）续。

　　第二十六条（tiáo）  经三分之一（yī）以上业主委员会委（wěi）员提议或者业（yè）主委员会（huì）主任认为有必要的（de），应当及（jí）时（shí）召开业主（zhǔ）委员会会议。

　　第二十（shí）七条  业主委员会（huì）会议应当有过半（bàn）数委员出（chū）席，作出决（jué）定应当（dāng）经出席的委员过（guò）半数同意。

　　业主委员会的决定应当以书面形式在（zài）物业管理区域内及时公告（gào）。

　　业主委员会未（wèi）按照法定程序作出决定造成损（sǔn）失的，由同（tóng）意作出决定的委员共同承（chéng）担（dān）责任。

　　第二十（shí）八条  业主委员会（huì）委员（yuán）应当（dāng）由（yóu）热心公（gōng）益（yì）事业，责任心强，公正廉洁，具有（yǒu）一定（dìng）组织协调能力（lì），能（néng）够主动履行业主义（yì）务的业（yè）主担任（rèn）。

　　业主委员会委员本（běn）人、配（pèi）偶及其直系亲（qīn）属不得在本物（wù）业管理区域内（nèi）的物业服务企业中（zhōng）兼职或者与该物业服务企业有其他利害关系。

　　第（dì）二十九条  业主委员会委（wěi）员有下列情形之一的，其业主委员会委员资格终止：

　　（一）因物业转让、灭失等原因不（bú）再是（shì）业主的；

　　（二）无故缺席（xí）业主委员会会（huì）议连续（xù）三次以（yǐ）上的；

　　（三）丧失履行职责能力的；

　　（四）以书面形式向业主（zhǔ）委员会提出辞呈的；

　　（五）拒不履行业主义务的；

　　（六）向（xiàng）物（wù）业服务企（qǐ）业销售商品、承揽（lǎn）业务、牟（móu）取不当利益（yì）的；

　　（七）侵（qīn）犯业主合法权益的（de）；

　　（八）其他原因不宜担（dān）任业主（zhǔ）委员会（huì）委员的情形。

　　终止业主委员会成员资格的程（chéng）序由业主大会议事规则规定。

　　第三十条  因物业管理区域发生变（biàn）更等原因（yīn）导致业主大会解（jiě）散的，在解散前（qián），业主大会、业主委（wěi）员会（huì）应当在苏（sū）木乡镇人民政府、街道（dào）办事处的指导监督下，做好业主共（gòng）同（tóng）财产清算和档案（àn）资料的移（yí）交工作。

　　第三十一条  业主大会和业主委员会开展工（gōng）作的（de）经费由（yóu）全体业主（zhǔ）承担。经费的筹（chóu）集、管理、使用（yòng）由业（yè）主大（dà）会议事规则规（guī）定。

　　业主大会（huì）和业主委员（yuán）会工作经费的使用情况应当（dāng）定期由业主（zhǔ）委（wěi）员会以书面形式（shì）在物业管理区域内公告，接受业主监（jiān）督。

　　第三十二条  业主对建筑物（wù）专有（yǒu）部分以外的共有部（bù）分，享有权（quán）利，承担义（yì）务，不得（dé）以放弃权利为由不履行义务。业（yè）主转（zhuǎn）让建筑物内（nèi）的住宅（zhái）、经营性用房（fáng），其对共有部分享有的（de）共有和共同管理的权利一（yī）并转让。

　　业主转（zhuǎn）让（ràng）或者出租物业时（shí），应当（dāng）将（jiāng）管理（lǐ）规约（yuē）、物业服务收费标准等事项告知受让人或者承租人，并（bìng）出具交纳（nà）物（wù）业服务费（fèi）用的证明（míng）或（huò）者对物业服务费用的结算作出明确约定。受让人应（yīng）当在办（bàn）理（lǐ）产权交易（yì）手续之（zhī）日起（qǐ）三十日内，将物业产（chǎn）权转移情（qíng）况、业主姓名、联系方式等告知物业服务企业（yè）和业主委员会。

　　第三十三条（tiáo）  物业服务企业（yè）按照（zhào）合同约定以及《物（wù）业（yè）管理（lǐ）服务标（biāo）准》等相（xiàng）关规定提供服务的，业主不（bú）得以物业闲置、房（fáng）屋质（zhì）量和未享（xiǎng）受物业服务或者（zhě）无需接（jiē）受相关物（wù）业服务（wù）为由拒绝交纳物业服务费（fèi）。

　　业主不按照物业服务合同约定交纳物业服（fú）务费（fèi）的，物业（yè）服务企业或（huò）者业主委（wěi）员会可以催交；逾期仍不交纳的，物业（yè）服务（wù）企业可（kě）以依法（fǎ）申请（qǐng）仲裁（cái）或者提起诉讼。

　　业主与物业使用人约定（dìng）由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定（dìng），并自约定（dìng）之日起十五日内告知物业（yè）服务企业。物业使用人（rén）不交纳物业服务费用的，业主（zhǔ）承担连带交纳责任（rèn）。

第三章  前期物业管理

　　第三十四条  在业主（zhǔ）、业（yè）主（zhǔ）大（dà）会选聘物业服务（wù）企（qǐ）业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当（dāng）参照国（guó）家或（huò）者自治区制定的前（qián）期物业服务合同示范文本签订前期物业服务（wù）合同。

　　前期物（wù）业服务合同应当包（bāo）括物业基本情况、双方的权利义务、服（fú）务内（nèi）容、服（fú）务标（biāo）准、服务费用和违（wéi）约责任等。

　　第（dì）三十五条  建（jiàn）设单（dān）位在房屋销售之前应（yīng）当制定（dìng）临时管（guǎn）理（lǐ）规约，但不得侵犯房屋买受人的利（lì）益，并在申请房屋预售许可前将前期（qī）物业服务合同（tóng）、临时管理（lǐ）规约报物业项（xiàng）目所（suǒ）在地旗县级人民政府物业行政主管部门备案（àn）。物业行政（zhèng）主管部门将备（bèi）案情况书面告知项目所（suǒ）在地苏木乡（xiāng）镇人（rén）民政（zhèng）府、街（jiē）道办事处（chù）。

　　建（jiàn）设单位应当在房（fáng）屋销售（shòu）现场（chǎng）向房（fáng）屋买受人（rén）明示（shì）前期物（wù）业服务合同和临时管理规（guī）约，并予以说明。房屋买（mǎi）受人在与建设单位签订房屋买卖合同时，应（yīng）当对履行前期物业（yè）服务合同（tóng）和遵守临时管理（lǐ）规约作（zuò）出书面承诺。

　　房屋交付买受（shòu）人之前发生的物业（yè）服务费，由建设单位（wèi）承（chéng）担；房屋交付买受（shòu）人之后发生的物业服务费，由买受人按照前期物业服务（wù）合同（tóng）约定（dìng）的物业服务（wù）收费标（biāo）准承担。

　　房屋达到（dào）交（jiāo）付条件，买受（shòu）人延迟（chí）接受（shòu）房屋交付（fù）的，前款规定物（wù）业服务费（fèi）发生（shēng）的起（qǐ）止日期自建设单（dān）位催（cuī）告买受人接受交付的（de）期限结束次日起计算。建（jiàn）设单位不得与（yǔ）买受人约定减免（miǎn）物业服务费。

　　第三十（shí）六条  物业服务（wù）项（xiàng）目应当通（tōng）过招投（tóu）标（biāo）的方式选聘物业服务企业，分为公开招（zhāo）标（biāo）和邀请招标。

　　住（zhù）宅物业的建设单位，应当通过招投（tóu）标的方式选（xuǎn）聘物业服务（wù）企业；投标（biāo）人少于三个或者建（jiàn）设规模小于二万平方米的（de），经物业项目所在地旗县级人民政府物业行政主（zhǔ）管部（bù）门批准（zhǔn），可以采用协议方式选聘物业（yè）服务企业。

　　第三十七条  招标（biāo）人采取公开招标方式的，应当在（zài）公共（gòng）媒体和网站上（shàng）发布招标公（gōng）告。

　　招标公告（gào）应（yīng）当载明招（zhāo）标（biāo）人的（de）名（míng）称和地址、招标项（xiàng）目（mù）的（de）基本情况以及获取招标（biāo）文件的（de）方式等（děng）事项。

　　招标人（rén）采取（qǔ）邀（yāo）请招标方式的，应当向（xiàng）三个以（yǐ）上（shàng）物业服（fú）务企业发（fā）出投标邀请书，投标（biāo）邀请书应（yīng）当包含本（běn）条第二款规（guī）定的事项。

　　第（dì）三十八（bā）条（tiáo）  招标人应当（dāng）在发布招标（biāo）公告或者（zhě）发出投标（biāo）邀请书的十日前（qián），向物业项目所（suǒ）在地旗（qí）县级人民（mín）政府物（wù）业行政主管部门提交以下材料：

　　（一（yī））与物（wù）业服务有关的物业项目开发建设的政（zhèng）府（fǔ）批件；

　　（二）招标公告或者投标邀请书；

　　（三）招标文件；

　　（四）法（fǎ）律、法规规定的（de）其他材料。

　　第三十九（jiǔ）条  通过招投标方（fāng）式选聘物业服务企业的，招标人应当按（àn）照下列（liè）规定时（shí）限完成（chéng）物业服务招投标（biāo）工作：

　　（一）新建现售（shòu）商品房项目应当在现售前三（sān）十日完成（chéng）；

　　（二）预售商品房项（xiàng）目应当在（zài）取得《商品房预售许可证》之前完成；

　　（三）非出售（shòu）的新建物业项（xiàng）目应当在交（jiāo）付使（shǐ）用前九十日完成。

　　第四十条  前（qián）期物业服（fú）务合同可以约定期限。但（dàn）是，期限未满，业（yè）主委员会与物业（yè）服务企业签订的物（wù）业服务（wù）合同生效的，前期物业服务合同终止；期限已（yǐ）满（mǎn），业主大（dà）会尚未成立的，原签（qiān）约双方有一方不愿续约（yuē）或者已入住业主百（bǎi）分之五十（shí）以上对原物业服务（wù）企业的服务不满意的，建设单位应（yīng）当通过招（zhāo）投标方式重新选聘物业（yè）服务（wù）企业（yè），或者由物业项目所在地苏木乡镇人民政府、街道办事处组（zǔ）织全体业主决定选聘物业服务企（qǐ）业。

　　第四（sì）十（shí）一条  物业服（fú）务企业承接前期物业服务（wù）项（xiàng）目时，应当与建设单位共同对物（wù）业（yè）共用（yòng）部（bù）位、共用设施（shī）设备进行查验，查验记录由（yóu）双方签字（zì）确认。建设单位（wèi）应当向物业服务企业移交有关（guān）资料；前（qián）期物业服务合同终（zhōng）止时，物业服务（wù）企业应（yīng）当将有（yǒu）关资（zī）料移交业主委员会。未成立业主委员会的，移（yí）交所在地嘎查村（cūn）民委员会、居民委员（yuán）会。

　　物业（yè）服务企业擅自承接未经查验或者（zhě）承接不符（fú）合交付条（tiáo）件的物业，因物业共用（yòng）部位、共用设施设备缺（quē）陷（xiàn）给业主造成损害的，应当（dāng）承担相（xiàng）应（yīng）的赔（péi）偿责任（rèn）。

　　第四十二条  新建住宅建设单位应当设计配置（zhì）具备水（shuǐ）、电、通风、采（cǎi）光等基本（běn）使用功能和条件的物业服务用（yòng）房、业主委员会（huì）议事活动用房。物（wù）业服务用房按照房（fáng）屋建筑（zhù）总面（miàn）积的千分（fèn）之三，且不低于一百平方米配（pèi）置；业（yè）主（zhǔ）委员（yuán）会议事用房按照不低于三十平（píng）方米配置（zhì）。

　　旗县级以上人民政府城乡规划主管部门在核发建设（shè）工（gōng）程规划许（xǔ）可证时，应（yīng）当在许可证及其附图上载明配套建设的物（wù）业服（fú）务用房的（de）建（jiàn）筑面积（jī）。旗县级以（yǐ）上（shàng）人民政府房地产行政主管部门（mén）在核发房（fáng）屋预售许可证和旗县级以上（shàng）人民政府不动产登记行政主管部门在办理房屋所有权初（chū）始登（dēng）记时，应当注明物业服务用房室号。

　　物业服务用房、业主委员会议事用（yòng）房属全体业主共（gòng）有，分别交由物业服务（wù）企业和业主委员会无（wú）偿使用。任何单位和个人不得擅自变（biàn）更用途；不得（dé）分割（gē）、转让、抵押。

　　第四十三条  建设单位应当按（àn）照国（guó）家规定的保修期限（xiàn）和保（bǎo）修范（fàn）围（wéi），承（chéng）担物业（yè）保修（xiū）责（zé）任。建设单位委托物业服务企业维（wéi）修的，应当与物（wù）业服务（wù）企业（yè）签订委托协议。

　　建设单位交（jiāo）付（fù）住宅物业时，应当向房屋（wū）买受人提供住宅（zhái）质量保证书、住宅使用（yòng）说明书、前（qián）期物业（yè）服务合同等资料。

第（dì）四（sì）章（zhāng）  物业管（guǎn）理服务

　　第四十四条  从事物业服务（wù）活动的企业（yè）应当依法（fǎ）向（xiàng）市场监督管理部门办理注册登记手续，领取企（qǐ）业法人营业执（zhí）照。

　　物业服务企业应当自（zì）领取（qǔ）企业法人（rén）营业（yè）执（zhí）照之日起（qǐ）三十日内，到旗县级人民（mín）政府物业行政主管部门（mén）备案。

　　第四十五条（tiáo）  业主委员会应当与业主大会选聘（pìn）的物业服务企业签（qiān）订书面物业服务合同。

　　业主委员会与物业（yè）服务企业依法签订的物业服务合（hé）同对全（quán）体业主具有约束力（lì）。

　　鼓（gǔ）励业主（zhǔ）大会采用招投（tóu）标方式选聘物业服务企业。

　　第四（sì）十六条（tiáo）  物业服务企业（yè）享有下列权利（lì）：

　　（一）依照物业服务合同（tóng）和管理制度对物（wù）业实行管（guǎn）理；

　　（二）依照物（wù）业服务合同的约定收取物业服务费（fèi）用；

　　（三（sān））可以将物业管（guǎn）理区域内的专项服务业务委托给专（zhuān）业服务企业，但不得将（jiāng）该区域内的全部物业服务一并委托给他人；

　　（四）法律、法规规定和物（wù）业服务合同约定的其他权利（lì）。

　　第四（sì）十七条（tiáo）  物业服务企业应当（dāng）履行（háng）下列义务：

　　（一）按照物业（yè）服务（wù）合同、国家（jiā）和自治区有关物业服（fú）务标准提供物业服（fú）务；

　　（二（èr））在（zài）业主、物业（yè）使用人使用物业前，将物业（yè）的（de）共用部位、共用（yòng）设施设备的（de）使用方法、维（wéi）护要求、注意事项等有关规（guī）定书面（miàn）告（gào）知业主、物业使用人；

　　（三（sān））落实（shí）安（ān）防（fáng）人员（yuán）、设（shè）施以及（jí）安保（bǎo）措（cuò）施，确保安防监（jiān）控设施（shī）正常运转；

　　（四）定期组织物（wù）业服务人员进（jìn）行消防安全演练，确保消防设施（shī）正常使用；

　　（五）维护（hù）物业区域环境卫生，引导业主进（jìn）行（háng）垃圾分类处理；

　　（六）定（dìng）期对物业的共用（yòng）部位、共用设施设备进行养护，按照物业服务（wù）合同约（yuē）定组（zǔ）织维修；

　　（七）做（zuò）好（hǎo）物业维修（xiū）、养（yǎng）护、更新及其（qí）费用收支的各（gè）项记录，妥（tuǒ）善保管（guǎn）物业档案资料和有关财务账册，建立物业服务信息平台，为业主提（tí）供免费查询服务；

　　（八）实行二（èr）十（shí）四小时值班制，建立和完善物业服务工作应急预（yù）案，及时处（chù）理物业服务中的突发事（shì）件；

　　（九）听取（qǔ）业主委员会（huì）、业主、物业（yè）使用人的意（yì）见，改进和（hé）完（wán）善物（wù）业服务；

　　（十）法（fǎ）律（lǜ）、法规规定和（hé）物（wù）业服务合同约定的其（qí）他（tā）义务。

　　第四十八条  物业服务企业应当遵（zūn）守法律法（fǎ）规（guī）和物业（yè）服务合同（tóng）的约定。未经业主大会同意或者物业（yè）服务合同中无相（xiàng）关约定，不（bú）得将物业（yè）服务费用、公共水电分摊费用、车辆停放费用等捆绑收费（fèi）；不得处（chù）分属于业主的共有财产。

　　物业服务企业未能履（lǚ）行物（wù）业服务（wù）合同的约定，造成业主（zhǔ）损失的，承担（dān）相（xiàng）应的法（fǎ）律责任。

　　第四十九条  物（wù）业服务（wù）企（qǐ）业应（yīng）当将下列信息在物业管理区域内显著（zhe）位置（zhì）公（gōng）示（shì）：

　　（一）项目（mù）负责人的基本（běn）情况、联（lián）系方式和物业（yè）投诉电话（huà）；

　　（二）物业服务合同约定（dìng）的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准（zhǔn）和收费方式；

　　（三）物业服务企业（yè）的权利（lì）和（hé）义务；

　　（四）电梯（tī）、消防、监控等专（zhuān）项设施（shī）设备的日常维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案（àn）；

　　（五）业主交纳物业服务费用、公（gōng）共水（shuǐ）电分摊（tān）费（fèi）用情况，住宅专（zhuān）项（xiàng）维修资金使用情况，物业共（gòng）用部（bù）位（wèi）、共用设施设备经营所得收益；

　　（六）房屋装饰装修（xiū）及（jí）使用过（guò）程中的结（jié）构变动等安全事项（xiàng）；

　　（七）其（qí）他应当公示的内（nèi）容。

　　业主对公示内容（róng）有异议的，物业服（fú）务企业应当予以答复。

　　第五十条  物业服务（wù）企业退出物业（yè）服务（wù）项目的（de），应当（dāng）提（tí）前三十日书面告知业主或者（zhě）业主（zhǔ）委员会，并按照规（guī）定和合同约定办理移交（jiāo）手续（xù），同时（shí）移交下列资料：

　　（一）建设单位向（xiàng）物业（yè）服务企业移交的相（xiàng）关资料；

　　（二）电梯、消防、监（jiān）控等专项设施设备的技术手册、维护保养记（jì）录（lù）等相关资料；

　　（三）物业服务用房、业（yè）主共用的场地和设（shè）施设备资（zī）料；

　　（四）物业（yè）服务期间配置的固定设施设备资料（liào）；

　　（五（wǔ））物业服（fú）务企业（yè）建档保存（cún）的物（wù）业改造（zào）、维修（xiū）、养护资料（liào）；

　　（六（liù））利用共用部位（wèi）、共用设（shè）施设备经营的相（xiàng）关资料；

　　（七）其他应当移交的资料。

　　物业服（fú）务企业未办理交接（jiē）手续，应当维持正常的物业管（guǎn）理秩（zhì）序，不得擅自（zì）撤离物业管（guǎn）理区（qū）域、停止（zhǐ）物业服务。

　　第五十一条  物业服务企业与业主委（wěi）员会或者其（qí）委托新选聘的物业服务企业办理交接的，交接双方应当对物业服务区域（yù）内电梯、消（xiāo）防、监控等（děng）共用设施设备的（de）使用维护现状给予确认，并报物业项目所（suǒ）在地的苏木乡镇人民政府（fǔ）、街道办（bàn）事处备案。

　　电梯、消防、监（jiān）控等共用设施设备无（wú）法正常使用的，原物业服务企业应（yīng）当按照物业服务合同约定修复或者（zhě）承担相应责任。

　　第五（wǔ）十二（èr）条  物业服（fú）务企业有（yǒu）下列失信行为之（zhī）一的，应（yīng）当按照有关（guān）规定（dìng）录入物业服（fú）务企业信用档（dàng）案（àn），纳（nà）入企（qǐ）业信用信息公示系（xì）统：

　　（一）在物（wù）业项目招投标活动（dòng）中提供虚假信息，骗取中标的（de）；

　　（二）物业服务合同依法（fǎ）解除或者终止后拒（jù）不撤出物业服务区域，撤出时未按照规定办理交接（jiē）手（shǒu）续，或者未按照规定移交资料，造成物（wù）业服务（wù）混乱的；

　　（三）未按照规定和合同约定履行房屋安全监管义（yì）务，导致物业服（fú）务区域内发生重（chóng）大房（fáng）屋安（ān）全事故的；

　　（四）泄露业（yè）主信（xìn）息的；

　　（五）对业（yè）主、业（yè）主委员会委（wěi）员（yuán）进（jìn）行（háng）恐（kǒng）吓、威胁或者（zhě）打击报（bào）复（fù）的；

　　（六）其他违反法律、法规规定（dìng）的情形。

　　第五十三条  物业服务收（shōu）费应当遵循（xún）合（hé）理、公开以及（jí）费用与服务（wù）水（shuǐ）平（píng）相适（shì）应的原则，区别不同物业的性质和特点，分别执行政（zhèng）府指导价和（hé）市场调节价：

　　（一）廉租住房、公共租赁住房（fáng）等（děng）保（bǎo）障性住房物业（yè）服务收（shōu）费实行政府（fǔ）指导价（jià），具体收（shōu）费标（biāo）准由旗县级人民政府价格（gé）主管部门和物业行政主管部门结合当（dāng）地实际统（tǒng）一制定；

　　（二）普通住宅物业服务费（fèi）实（shí）行市场（chǎng）调节价，由业（yè）主委（wěi）员（yuán）会（huì）和（hé）物业服务（wù）企业在（zài）双方签订的（de）物（wù）业服务合同中约定（dìng）。未（wèi）成立业主委员（yuán）会的，由嘎查（chá）村民委员会、居民委员会组织业主代表（biǎo）和物业服（fú）务企业协商（shāng）确定（dìng）；

　　（三（sān））公（gōng）寓、别墅等非普（pǔ）通（tōng）住宅和（hé）商场、酒店、写字楼等非住宅（zhái）物业（yè）服务收费实行市场调节价，具体（tǐ）收费标（biāo）准由（yóu）业主、物业使（shǐ）用人与（yǔ）物业服务企业在物业服务合同中约（yuē）定。

　　物业服务（wù）企业（yè）可以根据业主的（de）委托，提（tí）供物业（yè）服（fú）务（wù）合（hé）同约定以外的服务项目，服（fú）务报酬由双（shuāng）方约定。

　　普通住（zhù）宅物（wù）业服务（wù）收费可以根据市场行情、物业服务内容和服务等级进行调（diào）整。物业服务企（qǐ）业应当在业（yè）主（zhǔ）委员会的监督（dū）下，征得物（wù）业管理区域（yù）内专有部（bù）分占（zhàn）建（jiàn）筑（zhù）物（wù）总面积过半数的业主且占（zhàn）总人数过半数（shù）的业主同意（yì）后方可调整物业服务（wù）费。

　　第五十四条（tiáo）  未实行物业服务的物业管理区域（yù），由嘎查村民委员会、居民委员会组织业主代表会议选聘保洁人员（yuán），维护环境卫（wèi）生，费用由全体业主承（chéng）担（dān）；选（xuǎn）聘房屋维修人员对共用设施设备进行日（rì）常维修养护，费用（yòng）由（yóu）相关业主承担。

　　第五十（shí）五条（tiáo）  物业管理区域内的供水、供电、供气、供热、通信、有（yǒu）线电视等单位应当（dāng）向最终用（yòng）户收取有关费用，但（dàn）不（bú）得因部分最终用户（hù）未履行交费义（yì）务而停止已交费用户和共（gòng）用部（bù）位的服务。

　　任何（hé）单位不得强（qiáng）制物业服务企业代（dài）收前（qián）款费用，也不得因物业（yè）服务企业拒（jù）绝代收（shōu）前款费用而停（tíng）止提供服（fú）务。

　　物（wù）业服务企业接（jiē）受委托代收本条（tiáo）第一款费用的，不得向业（yè）主（zhǔ）收取手续费等（děng）额外费用。

第五章  物业的使（shǐ）用与维护

　　第五十六（liù）条  物业管（guǎn）理区域内禁止（zhǐ）下列行为：

　　（一）损坏房（fáng）屋承重结构、主体结构和房屋外（wài）貌，超荷载存放物（wù）品（pǐn）；

　　（二）将无防水要求的房（fáng）屋或者阳台改为卫生间、厨房，或（huò）者（zhě）将卫生（shēng）间改在下层（céng）住户的（de）厨房、卧室（shì）、起居室和书房的上方（fāng）；

　　（三）违（wéi）章搭建建筑物、构筑（zhù）物（wù），挖掘地下空（kōng）间；

　　（四）改变按照规划建设的公共建筑和共用（yòng）设施设备的用途；

　　（五）擅（shàn）自占用、挖掘物业（yè）服务区域（yù）内的道（dào）路、场地，在规定区域外停放车辆；

　　（六）占用、损（sǔn）坏或者擅自移动物（wù）业共用部（bù）位（wèi）、共用设（shè）施设备；

　　（七）私设（shè）地桩、地锁占用公共绿（lǜ）地、公（gōng）共道（dào）路；

　　（八）擅自（zì）设置摊点和集贸市场；

　　（九）随意（yì）倾倒垃圾（jī）、杂（zá）物，侵占和毁（huǐ）坏绿地；

　　（十）擅自在建筑（zhù）物屋顶、外墙面上安装、悬挂、张贴（tiē）物（wù）品或者（zhě）涂（tú）写、刻画；

　　（十一）在（zài）楼道等（děng）业主共有部位堆放物品；

　　（十二）违（wéi）反规定饲养动物；

　　（十（shí）三）违反有关规（guī）定存放易燃、易爆、剧毒（dú）物品，排（pái）放有毒有（yǒu）害（hài）气体（tǐ）和废（fèi）弃物，发出超（chāo）过规（guī）定标（biāo）准的噪音（yīn）；

　　（十四）利用物业从事危害公共利益（yì）和侵（qīn）害他人合法（fǎ）权益的活动（dòng）；

　　（十五）乱拉（lā）乱改电线（xiàn），拆改智能化设施设备；

　　（十六（liù））将阀门（mén）、检查口以及主管道等封闭、遮（zhē）挡；

　　（十七）法律、法（fǎ）规和管（guǎn）理（lǐ）规约（yuē）禁（jìn）止的其他（tā）行为。

　　物业服务（wù）企业、业主、物业使用人发现有前款所列行为之一的，应当及时劝（quàn）阻（zǔ）、制止（zhǐ）；劝阻、制止无效的，及时报告有（yǒu）关（guān）管理单位，有关管理（lǐ）单位应当及时依法处（chù）理。业主、物业使用人对侵害自（zì）身合法权益的行为，可以依（yī）法向（xiàng）人民法（fǎ）院提起诉（sù）讼；业主（zhǔ）委员会对侵害业主共同利益的行为，可以依法向人民法院提起诉（sù）讼。

　　第五十七条  物业存在安（ān）全隐患，危（wēi）及（jí）公共利益及其他（tā）业主合法权益的（de），责（zé）任人（rén）应当（dāng）及（jí）时维修养护，消除隐（yǐn）患，有关（guān）业主应当给（gěi）予（yǔ）配合。

　　责任（rèn）人不（bú）履行维修（xiū）养护义务的，经业主大会同意，可以由（yóu）物业服务企业维（wéi）修养护，费用（yòng）由责任人承担。

　　第五十八条  供水（shuǐ）、供电、供热、供气、通信、有（yǒu）线电视等（děng）单位，应当负责（zé）物业管理区域（yù）内（nèi）分户终端计量装置（zhì）或（huò）者（zhě）入（rù）户端口以外设施设备的维修、养护、更新，并承担相关（guān）费用。

　　供水、供电、供热、供气（qì）、通信、有线电视等单位对专（zhuān）业经营设施（shī）设备进行（háng）维修（xiū）、养护、更新时，业主、物业服务企业应（yīng）当配合。

　　供水、供电、供（gòng）热、供气、通（tōng）信、有（yǒu）线电视等单位，委托物业服务企业对物（wù）业管理区域内有关设（shè）施设备进行（háng）日常维修养护的，双（shuāng）方应当（dāng）签订委（wěi）托协议，明确委托的主要事项（xiàng）和费用（yòng）支付的标（biāo）准与方式。

　　第五十九条  物业管理区域内，为了（le）满足业主（zhǔ）的需求，根据国家和自治区有关规定（dìng），建设（shè）充电桩、快递（dì）柜等服务（wù）设施（shī）设备的（de），物（wù）业服（fú）务企业应当配合（hé）。

　　第六十（shí）条  物业管（guǎn）理区域（yù）内（nèi）停放车辆，不得影响其他车辆和行人的正常通行，不得占（zhàn）用、堵塞、封闭疏（shū）散通道、安全出（chū）口、消防（fáng）车通（tōng）道。对于（yú）长期废弃并严重影响消防通道的车辆，物（wù）业服（fú）务企业应当及时报告（gào）物业（yè）项（xiàng）目所在地（dì）消防机（jī）构。

　　物（wù）业服务企业应当采取措施，对进入住宅物业（yè）管理区（qū）域的车辆（liàng）进行严格管理。

　　工程车（chē）辆、大（dà）中型客（kè）货车辆不得（dé）进入住宅物业管理区域内停放，但工程车辆因（yīn）本物业（yè）管理（lǐ）区域建设、设施设备维修确（què）需停放的除外。

　　第（dì）六十一（yī）条 物业管理区域内，用于停放（fàng）汽车的车位、车（chē）库应当（dāng）首先满（mǎn）足业（yè）主的需要。

　　占用（yòng）业主共有（yǒu）的道路（lù）或者其他场地用于停放汽车的车位（wèi），属于业主共有（yǒu），经业主委员会（huì）同意（yì）由物业服务（wù）企业出租经营的，每次出租（zū）期（qī）限不得超过一年。租金收入扣除（chú）物业服务企业车位、车库维修、管理费用（yòng）后剩余部分由业主大会决（jué）定使用。

　　规划建设的人民防空工程，平时用于停放（fàng）汽车施划的车位，建（jiàn）设单位不得出售、附赠。

　　第六十二条（tiáo） 物（wù）业（yè）服务企业根据业主大会决定或者物业服务合（hé）同约定，可以利用物（wù）业管理（lǐ）区域（yù）内共用部位、共（gòng）用设施设备进行（háng）经营，收益归全体业主所（suǒ）有，主要（yào）用于补充专项维修（xiū）资金，也可以根据业主大会的决定用于（yú）业主大会、业主委员会运作经（jīng）费或者物业管理的其他需要。

　　第（dì）六十（shí）三条 住宅物业（yè）、住（zhù）宅小区内的非住（zhù）宅物业或（huò）者与单（dān）幢住（zhù）宅楼结（jié）构相（xiàng）连的非住（zhù）宅物业的业主，应当按照国家有关（guān）规（guī）定交纳住宅专项维修（xiū）资金，不得由开（kāi）发商代收、代缴。

　　住宅（zhái）专项维修资金属于业主所有，应当按幢设（shè）账、专户存（cún）储、核算到户，专项用于物业保修（xiū）期满后物业（yè）共用部位、共用（yòng）设施设备的维（wéi）修和（hé）更新、改造，不得挪作他用。

　　住（zhù）宅（zhái）专项维修资金（jīn）的管理和使（shǐ）用，按（àn）照国（guó）家和自治区的有关规定执行。

　　第（dì）六十四条 发生下列危及（jí）房屋使（shǐ）用（yòng）和（hé）人身财产安全的紧急情况，需要使用（yòng）住宅专项（xiàng）维修资金立即（jí）进（jìn）行维修或者更新改造的（de），经业主委（wěi）员会（huì）现场查验确认（rèn）后，可以直接（jiē）申请使用维（wéi）修资金（jīn）：

　　(一)电梯故障（zhàng）；

　　(二)消防（fáng）设施故障（zhàng）；

　　(三)屋面、外墙渗漏；

　　(四)二次供水水泵运行中断；

　　(五)排水设施堵塞、爆裂；

　　(六)楼体外立面存在脱落危险；

　　(七)其他危及（jí）房（fáng）屋使用和人身财产（chǎn）安全的紧急情况。

　　需要应急使用住（zhù）宅专项（xiàng）维修资金的（de），业主委员会或者物（wù）业（yè）服务企业应当向物业项目所在地的住（zhù）宅专项（xiàng）维修（xiū）资金管（guǎn）理（lǐ）部门提出申请，住宅（zhái）专（zhuān）项维修资金管理部门应当自收到应急使用维修资金书面申请之日起两个工作日（rì）办结（jié）。应急维修工（gōng）程竣工验收后，应当将使用住宅专项维（wéi）修资金总额及（jí）业主分摊情况在物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）区域（yù）内显（xiǎn）著位置公示（shì）。

　　没有业主委员会或者物业（yè）服（fú）务企业的，由（yóu）嘎查村民（mín）委员会、居民委员会提（tí）出申请，并组织代修，代修费（fèi）用从住宅专项维修资金账户中列支。

　　第六十五条 使（shǐ）用住宅专项维修（xiū）资金业主（zhǔ）可以通过以下方式表决：

　　(一)委（wěi）托（tuō）表决：业主（zhǔ）将一定时期内住宅专项维修资金使（shǐ）用（yòng）事项的表决权，以书面形式委托给业主委员会或（huò）者（zhě）业（yè）主代表行（háng）使；

　　(二)集合表决：业（yè）主（zhǔ）大会对特定范围内的住宅专项维修资金的使（shǐ）用事（shì）项，采取一次性集合表决通过（guò）后，授（shòu）权业主委员会或者物业（yè）服（fú）务企业分批使（shǐ）用；

　　(三)异议表决：在住宅（zhái）专（zhuān）项维修资（zī）金（jīn）使用事项中，持反对意见的业主专有（yǒu）部分（fèn）占建筑物总（zǒng）面积三（sān）分之一以（yǐ）下且占总人数三（sān）分之（zhī）一以下（xià）的，视为表决通（tōng）过。

第（dì）六章 法律责任

　　第六十六条 违（wéi）反本条（tiáo）例规（guī）定的行为，国务院（yuàn）《物业管理条例》等国家有关法律、法规已经作出具体处（chù）罚（fá）规定的，从（cóng）其规定（dìng）。

　　第（dì）六十（shí）七条 违反本条例第五十（shí）六条第七、八、九（jiǔ）、十、十（shí）一项规定的，由旗县级以上人民政府物业行政主管部（bù）门给予（yǔ）警告（gào），责令限期（qī）改正；逾期未（wèi）改（gǎi）正的，可（kě）以处1000元以上1万元以下的（de）罚款；给他人（rén）造成（chéng）损失的，依法承担赔偿责任。

　　第六十八条（tiáo） 违反本条例第五十八条第一款规定（dìng）的（de），拒不承担物业管理区域内相关设施设（shè）备的维修、养护或者更（gèng）新责任的，由旗县级以上人民政府（fǔ）有（yǒu）关行政（zhèng）管（guǎn）理部门责令限期改正；造成业主（zhǔ）损（sǔn）失的，应当（dāng）依法（fǎ）承担（dān）赔（péi）偿责任（rèn）。

　　第六（liù）十九条 旗县级以（yǐ）上人民政府物业行政主管部门或（huò）者其他有关行政管理部门（mén）及其工作（zuò）人员违（wéi）反本（běn）条例的规定，有（yǒu）下列（liè）行（háng）为之一的（de），对直接负责的主管人（rén）员和其（qí）他直接责任人员依法（fǎ）给予行政（zhèng）处分；造成损失的，依法承担赔偿责（zé）任；构成犯罪的，依法追究刑事（shì）责任：

　　(一)利用职务上的便利，收受（shòu）他人财物（wù）或者（zhě）其他好处（chù）的；

　　(二)不依法履行监督管理职责，或者发现（xiàn）违法行为不予查（chá）处的；

　　(三)未按照规定受（shòu）理物业服务投诉，造成严重后果（guǒ）的；

　　(四（sì）)其他玩忽（hū）职守、滥（làn）用职权、徇私舞弊的行为。

第（dì）七章 附则（zé）

　　第七十条 本（běn）条例（lì）下列用语的含义是：

　　(一)物（wù）业使用人是指物业（yè）的承（chéng）租（zū）人和实际（jì）使用（yòng）物业的其他人；

　　(二)房屋（wū）承重结构是指房屋（wū）的基础（chǔ）、楼板、屋顶、梁、柱、承重墙体等（děng）；

　　(三（sān）)共用（yòng）部位是指业（yè）主共（gòng）同（tóng）使用的楼梯间、水（shuǐ）泵间、电表间、电梯（tī）间、电话分线（xiàn）间（jiān）、电（diàn）梯机房、走（zǒu）廊通道、门厅、传达室、内天（tiān）井以及房屋承重结构、外墙（qiáng）面（miàn）、走廊（láng）墙等部位（wèi）；

　　(四)共用设施设（shè）备是（shì）指业主共同使用的（de）上下水（shuǐ）管道、落水管、照明灯具、垃圾（jī）通道、天（tiān）线、水箱、水泵、电梯、避雷装置（zhì）、消防设（shè）施以及道（dào）路（lù）、窨井、化粪池、垃圾废物储存设施、绿化地等（děng）。

　　第七十（shí）一条（tiáo） 本条例自2018年8月1日起施行。